“2016年，全省旅游工作圆满完成或超额完成全年任务。”1月11日上午，据云南省旅游发展委员会召开2017年第一次主任办公会议上获悉。云南省旅游发展委员会党组书记、主任余繁主持会议，云南省旅游发展委员会党组成员、副主任文淑琼，省纪委驻委纪检组组长曹开庆，巡视员陈祯龙出席会议。云南省工商局、省委外宣办、省发改委、省民委、省公安厅治安管理总队、省国土厅、省住建厅、省交通厅、省商务厅、省文化厅等云南旅游发展委员会兼职副主任单位领导以及省旅发委机关各处室、事业单位、旅游职业学院主要负责人参加了此会议。

　　会议研究讨论了《全省旅游工作2016年总结和2017年要点》，全面总结了2016年旅游工作情况，认真分析当前旅游文化产业发展面临的形势，谋划2017年全省旅游工作。

　　当日主任办公会上提出：2017年全省旅游按照“一年一主题”谋划，拟定为旅游重大项目和新业态新产品培育建设推进的落实之年。全省旅游工作按照“十三五”旅游文化产业发展总体思路，围绕把旅游文化产业发展建设成为“数字时代”的标杆总要求，持续抓好旅游产业转型升级，大力推进全域旅游，重拳整治旅游市场乱象，树立云南旅游良好形象，提升发展质量和效益，努力在旅游产品和品牌建设、全域旅游和旅游扶贫、市场监管和服务质量、对外开放合作和旅游信息化等五个方面实现新突破，实现全年接待国内旅游者突破5.6亿人次，旅游业总收入突破6700亿元的目标。

　　会上，省旅游委为贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于印发云南省深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案的通知》文件精神，提出了八大工作建议及工作分工，大家共商进一步深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序的具体措施。

　　据悉，2016年，全省各级旅游旅游部门联合工商、交通、公安、质监等部门共开展联合检查行动2474次，查处案件482起，罚款金额436.3万元。2016年，全省各级旅游行政管理部门受理游客投诉2231起，经核实有效投诉470起，已处理470起，比去年同下降10%;协调赔偿金额165.75万元，协助游客办理退货1786起。

　　云南旅游发展委员会兼职副主任单位领导对研究讨论的两大议题纷纷发表意见和建议，为云南旅游的发展献计献策。

　　省旅发委主任余繁表示，云南旅游发展委员会兼职副主任单位领导都提出了很好的建议，接下来相关处室要采纳和吸取好的意见和建议，行成单独的方案，汇成主题报告，同时还要召开相关工作的动员部署会议，逐项抓好落实工作。同时，希望云南旅游发展委员会兼职副主任单位一如既往继续支持旅发委的工作。